Servicios especiales en el Palmdale Regional Medical Center

Palmdale Regional Medical Center ofrece una variedad de servicios especiales para ayudar a que su estadía sea lo más placentera y cómoda posible. Estos servicios especiales incluyen lo siguiente:

Gestión de casos

Los servicios de administración de casos en el Palmdale Regional Medical Center pueden ayudar a los pacientes y sus familias a lidiar con los problemas y el estrés que a menudo pueden acompañar a enfermedades u hospitalizaciones. Los administradores de casos de enfermeras registradas pueden brindar apoyo y orientación para ayudar a lidiar con una enfermedad o su tratamiento, así como para ayudar a tomar decisiones sobre los planes de alta. Tienen experiencia en trabajar con agencias comunitarias que brindan servicios, atención médica en el hogar o equipos médicos que pueda necesitar después del alta.

Los trabajadores sociales son asignados a cada área de atención al paciente y están capacitados para ayudar a los pacientes y miembros de la familia a lidiar con problemas financieros, sociales y emocionales que pueden ocurrir durante una enfermedad u hospitalización, así como con la planificación del alta.

Para hablar con un trabajador social, usted, su familia, su médico o enfermera deben llamar al Departamento de Administración de Casos al 661-382-5029.

Podcast: ¿Qué proporcionan los administradores de casos y los trabajadores sociales a los pacientes?

Obtenga más información sobre lo que su equipo hospitalario, administradores de casos y trabajadores sociales pueden proporcionar en este podcast educativo sobre salud.

Escucha el podcast

Resolución de problemas del paciente

Si hay un problema, discútalo con su enfermera. De lo contrario, hable con el gerente / designado de la enfermera, quien supervisa la unidad de enfermería. En las tardes, noches, fines de semana y días festivos, puede hablar con el Supervisor Administrativo de Enfermería.

También puede llamar a Servicios Sociales, que está disponible para ayudar a los pacientes durante el horario comercial habitual. El trabajador social es un profesional capacitado para actuar como defensor en su nombre. Si tiene alguna inquietud con respecto a su atención o preguntas relacionadas con su estadía aquí, el trabajador social se reunirá con usted de manera privada y confidencial, y luego trabajará con el personal del hospital apropiado para resolver cualquier problema.

Educación del paciente

Palmdale Regional Medical Center se compromete a brindarle información sobre su enfermedad y tratará de proporcionar información de su médico, enfermera u otros proveedores de atención médica. Si tiene alguna pregunta sobre su enfermedad, solicite más información a su enfermera.

Correo y flores

El correo y las flores se entregan diariamente a la estación de enfermería en su piso, y desde allí serán llevados a su habitación. El correo saliente puede entregarse a su enfermera o dejarse en la estación de enfermería. No se permiten flores en el área de la UCI.

Carrito de libros

Los voluntarios del hospital visitan las habitaciones de los pacientes con un libro y un carrito de revistas.

Intérpretes

El hospital se suscribe al Servicio de idiomas de AT&T, que tiene acceso a intérpretes para varios idiomas extranjeros, en caso de que necesite este servicio. También ofrecemos servicios para personas con problemas de audición, incluidos teléfonos TTY o intérpretes certificados de lenguaje de señas. Por favor contacte a su enfermera para asistencia. Lea más sobre nuestro servicio de intérpretes.

Grupos de Apoyo

El hospital ofrece varios grupos de apoyo para pacientes y familiares. Para obtener más información, llame al Departamento de Administración de Casos al 661-382-5029.